こんばんは。

本日は

販促物を作成する上で欠かせない視点

をお伝えします。

昨日まで、メディア戦略とウインザー効果をお伝えしましたが、

本日は、

AIDMAの法則

です。

ご存知な方も多いかもしれませんが、AIDMAの法則とは、

１９２０年代、米国のサミュエル・ローランド・ホール氏によって提唱され、

一般的な「消費者の購買行動プロセス」として知られており、

各イニシャルが、そのプロセスになっており、下記のような意味を持ちます。

1. Attention（認知・注意）
2. Interest（興味・関心）
3. Desire（欲求）
4. Motive（動機）
5. Action（行動）

これを段階別に見ると、

１＝認知段階

２〜４＝感情段階

５＝行動段階

となります。

まず、消費者は販促物により商品を「認知」し、

その商品に「興味・関心」を示し、

その商品が自分の役に立つモノとして、「欲求」が生まれ、

その商品の詳細を知る事で、それが「動機」へとつながり、

店へ行き、商品を購入するという「行動」に移る。

これを意識して販促物や店前POPを作成すると成果に繋がります。

また、Motive（動機）の段階で人間の心理は「本当に買っても良いのかな？？」という理性（ブレーキ）が働きます。

私は不動産（デザイナーズマンションの販売）の営業で、数年間トップセールスとして成果を創出してきましたが、このブレーキが見えないお客様は、キャンセル率が高く、その場の勢いで進んでいる場合が多いです。

商品を販売する場合、それが不動産であれ、化粧品であれ、食料品であれ、必ずこのプロセスが生じますので、４の段階で顧客の不安を解消しなければ、購入へ至ることはありません。

もちろん、ここの解消法もありますので、それは直接お問い合わせ下さい。

※ 近年のWEB発達により、AIDMAとは異なる心理ステップも存在します。

WEBの場合のステップは、またの機会にご説明致します。